任谁都会感到费解,在求职环境并不明朗的当下,一名竟然放弃工作安置,逆流而上,从零开始踏上了创业之路。三年来,他奔波于海南、广西、陕西等各个产地,一年行驶超过10万公里;曾迎着烈日在果园野地里直播,也曾为了填补供应缺口天不亮就蹲守市场。
在这段充满艰辛的奋斗史中,庄奕灵不断调适着退伍军人与社会人的身份,成为55万粉丝心中的“庄班长”。
时间拨回2008年,受电视剧《士兵突击》中许三多的影响,还在上高二的庄奕灵瞒着在外务工的父母,偷偷报名入伍体检。
此后,他踏上了军旅征程,在广西河池的偏远乡镇度过了12年的青春岁月。在部队,庄奕灵表现出色,立过一次三等功,被授予“优秀士官”“优秀党员”“优秀士兵”等多项荣誉称号。
2020年退伍那年,庄奕灵刚好30岁。尽管政策允许他在家乡福建的企业和事业单位就职,但他却选择了另一条不同寻常的道路——创业。
退伍之前,庄奕灵就开始憧憬未来的创业生活。尽管许多战友和领导劝告他,创业并不是特别容易,但他依然对此心驰神往。他说这源于内心深处闽南人的闯劲儿,就像歌词“爱拼才会赢”说的那样,“趁年轻闯一闯,如果创业失败了,还可以再就业。但如果直接选择就业的话,可能这辈子就再也没有创业的机会了。”他说。
但很快,庄奕灵就意识到了一个严峻的现实问题:军旅生涯虽然练就了他坚毅的品格,却没有教会他太多实用技能。“似乎大家都认为我们只适合做保安、外卖员或者滴滴司机。”庄奕灵感慨道。
有一天,他在迷茫中发了一条抖音视频。视频中,他无奈地感叹:“退伍已经5个多月了,还不适应这个社会,不善言辞,不会低头,不会说违心话……最近特别怀念部队的生活,想念战友和领导。”
没想到,这条平平无奇的视频意外获得了超过100万的播放量,很多人在评论区支持庄奕灵创业,还有不少人建议他卖农产品。“特别是许多的家长,他们说看到我就像看到自己的孩子一样。”
后来,庄奕灵开通了商品橱窗,用抖音号“庄班长”持续更新着退伍后的生活和创业历程。他的视频很受欢迎,有一次一条视频就涨粉20多万,但让他略感挫败的是,人们对他挑选的农产品关注度并不高,因此销量始终平平。
直至2022年3月,海南水果大量上市,庄奕灵与一位同样是的朋友前往海南产地探寻商机。
这次行程,庄奕灵不仅踏入了直播带货的全新领域,更为后续的创业道路打开了一扇大门。
在海南的芒果产地,庄奕灵开启了第一次直播带货。面对全国各地的网友,尽管他外表显得泰然自若,但直到开播前的一秒钟,焦虑一直缠绕着他,前一晚甚至难以入眠。他回忆道:“那时的我性格内向,开播前很忐忑,担心做不好介绍,更担心直播间没有人支持我,没有人购买商品,人气不旺。”
原产地优势加上平时积累的正能量形象,当天的直播效果远超庄奕灵的预期,短短三小时就售出1000多单。对于一个初入行的新手来说,这无疑是一个令人满意的成绩,也给了他莫大的信心和鼓励。
不过,一系列售后问题也接踵而至。很多用户收货后反馈,果子成熟度不够,在家放了十天半个月都不熟。庄奕灵承认,当时他们在芒果成熟度的把控上缺乏经验,“做得很不好”。他们给相应订单做了售后,同时立马动身寻找更好的果园。
此外,在物流运输方面,一些用户反馈,收到的水果在途中被撞坏,这样的一个问题再次引起了他们的关注。庄奕灵又开始与纸箱厂联系,对快递箱进行改良,同时加厚果实包装的网套,以确保货物安全运输。
在供应链上,订单量的波动也成为一项挑战。有时候收来的果实太多,导致库存积压,有些时候又供不应求。
庄奕灵表示,对那些滞销的水果,他们通常会主动联系同行业的伙伴,将挑选出的优质水果按需分销,以有效清理库存。
然而,相比过剩,解决供不应求的难题更为耗时耗力。平台对于快速交付的严格要求,48小时内的发货期限,给庄奕灵和团队带来一定压力。
为确保供应链的畅通,让下单的用户及时收货,他们只能昼夜兼程地联系果农,亲自去山上的果园收果子。
继海南贵妃芒果之后,庄奕灵又将目光投向广西百色的芒果。他曾在这里驻扎12年,自信比广西以外的任何人都更了解百色芒果的品质。另外,这片土地对他而言是第二故乡,他也愿意帮助当地果农将水果销售出去。有一次,在销售百色芒果时,庄奕灵和团队面临7万多斤的缺口,唯一的解决途径就是广泛联系果农。为此,庄奕灵主动联系了当地商务局,请求帮助与更多果农达成合作。
整整一个星期,庄奕灵和团队每天凌晨三四点钟就准时现身当地水果交易市场。在这里,尚未与承包商签约的果农们会骑着三轮车将自家园地里的芒果运到市场上售卖。
庄奕灵他们就这样在市场里寻寻觅觅,只要遇到适合的,便毫不犹豫地将果农整车的芒果打包购下,就这样几百斤几百斤地慢慢补足缺口……
如今,庄奕灵和团队每天清晨即开始忙碌,直至夜里快递车来到仓库,将水果整装并贴上快递单,这一天方才告一段落。庄奕灵说,虽然节奏快了点,但只要有订单,就必须在时效内履约,不能辜负任何一名粉丝的信任。
在最近的一次直播中,庄奕灵身穿军绿色T恤和迷彩军裤,面前用三脚架支着两台手机,身后的背景是一片绿葱葱的果园,远近的地上堆满了成箱成箱的芒果,一群头戴遮阳帽的妇女挨着箱子坐成两排,正在利索地给芒果一个一个套上白色网套。
“背景是真的,不玩假的,不信我叫她们跟大家打个招呼看一下。来,姐姐们,帮我一起打个招呼,看看真不真实。”庄奕灵的声音在镜头前响起,妇女们闻言抬头,热情地向镜头打招呼,“嗨——”只见她们戴着花花绿绿手套的手在空中摇摆。
创业三年来,庄奕灵的直播愈发自然流畅,选品也驾轻就熟。他习惯将直播间搬进原生态的芒果种植地,向观众展示贵妃芒果的切割技巧:从根蒂部分切下,将芒果分成两半,然后娴熟地用刀尖在每片芒果肉上划出交叉的直条和横条,形成格子状图案,再将切好的果皮向上翻,轻轻掰弯,形成花心的形状,鲜嫩的果肉引人垂涎。
现在,庄奕灵的直播间最高有2万多人同时在线,每月可以卖出百余万斤水果,销售额可达三四百万元。
随着产品线的拓展和供应链的延伸,他们涉足的水果品类也日益增多,除了芒果外,还有脐橙、猕猴桃、凤梨等。
由此,他们也开启了全国各地跑销售的日子:3月至4月驻足海南,6月转战广西,7月至8月奔赴甘肃,9月至年末则扎根于陕西。
顺应水果成熟的季节性轨迹,他们的居所也随之“迁徙”。每次跨省行程都要穿越上千公里,庄奕灵称,去年的累计行程更是高达10万公里。现在,每次在老家福建过完年,他和妻子就将四季衣物和行李塞满车厢,驶向新的产地。
他们的助农行为不仅帮果农售出水果,也释放了许多就业岗位,为改善当地人的生活水平贡献了一份微薄之力。
仓储物流环节缺不了打包人手,这些打包工人多数是当地的一些留守妇女,她们原本没有一点工作收入,大把精力和时间分配在洗衣、做饭、带孩子和照顾老人上。现在,她们多了一个挣外快的活计。
庄奕灵介绍说,打包工作是按件计酬的,根据每天的订单量来招募人手,最多时会有三十多人同时工作,每人每天的工资大约在300元左右。
“我们在海南待两三个月,有十多个固定工人一直跟着我们干,一个月能拿到大几千块钱。”
看到大家打包累了,庄奕灵有时会主动给她们买瓶水,或是给她们一人买根雪糕。
有一次,打包任务异常繁重,工人们连续加班,快递车就在一旁等待装载。庄奕灵看到妇女们如此辛劳,便偷偷地给她们每人的盒饭中都加了一只鸡腿。
等到吃饭时,工人们看到餐盒里的鸡腿都很激动,朴实的她们不知怎样表达自己内心的感激,只顾频频说着“谢谢老板”。有人注意到庄奕灵的餐盒里没有鸡腿,便夹起自己那份往他的餐盒里递,坚持要分给他,但最终被庄奕灵笑着拒绝了。
退伍前,庄奕灵曾设想,经历了12年的军旅生涯,返乡后终于能多陪陪家人。但现实却是,创业后,他始终在外漂泊奔波,与父母相聚的次数变得越发稀少。
有许多人曾向他提出疑问,为何不直接在老家开一家水果店?这样不仅离家近,还能与父母团聚、照顾孩子。
他说,若在老家开设水果店,其辐射范围可能只有5公里,而若从事直播电商,只要手机一打开,便能对全国的粉丝和客户。
他形象地描述道:“或许我今晚开店两小时,进店的顾客不超过20人,但如果我晚上进行两小时的直播,可能就有成千上万人进入我的直播间。”
庄奕灵补充说:“大家足不出户,在手机上点击几下,两三天后就能收到我们的水果。这正是传统模式与电商模式的差异所在。”
在创业初期,庄奕灵曾向一些实体水果店老板请教,得知线下店的损耗极大,运输成本高昂,这也是线下水果比电商贵的原因之一。
他解释道:“我们采用现摘模式在产地销售,实现零库存。比如今天我售出1000斤水果,明天我就亲自上树采摘1000斤,立即包装发货给顾客。”
今年是庄奕灵和团队创业的第三个年头,随着商业模式日臻成熟,他们开始从最初的直播带货逐渐转向供应链管理。庄奕灵表示:“目前,我们的核心工作是优化供应链,严格确保水果品质的稳定和优良。”
他坦言,这一转型的目标是希望与果农建立紧密且稳定的合作伙伴关系,减少日后在产地之间的奔波,慢慢把公司的主阵地带回自己的家乡,离家更近一点。
从到电商创业者,起初,两个身份的反差带给庄奕灵的是回归社会时无所适从的割裂感,而几年打拼下来,那些在部队中打磨出的坚韧慢慢的变成为他创业道路上的宝贵财富,两种身份也逐渐黏合,相互补充。这也正是抖音电商“寻找同行者”所期盼的。“寻找同行者”是抖音电商的创作者成长大本营,致力于挖掘庄奕灵这样的优质创作者,助力他们获得更多关注和机会,在平台实现更长远的发展。“很多人等着看我失败,但也有很多人对我寄予厚望。我希望可以通过自己的努力,让那些曾经瞧不起我的人对我刮目相看,也不辜负那些对我有所期望的人。”庄奕灵说。
几天前,庄奕灵曾经在部队的领导联系他,替战友们下单了三箱水果。两人聊天叙旧到最后,领导对他说:“你是兄弟们的骄傲,一切都会慢慢的变好,我们都很看好你。”
这番话让庄奕灵无比欣慰,他十分感念这份情谊。“其实这些战友和领导平时经常关心和鼓励我,也会偷偷买我的水果,有时候发货我会看到很多熟悉的地址和名字……”
五四青年节到了,庄奕灵依然忙碌在田间地头。或许,“掉皮掉肉不掉队”的精神早已在青春岁月中融入了他的底色。退伍第四年了,他还是喜欢留寸头发型,也会经常穿着从部队留下的迷彩服。他说,这身装束让他感到更加踏实,也时刻提醒着他曾是一名军人。