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  快递服务国家规范将于5月1日起施行，其间要求对用户交寄的包裹和印刷品，快递公司收寄时应当场验视内件。 新华社材料

  用户应将快件内件的品种和性质奉告收派员，对用户交寄的包裹和印刷品，快递服务安排收寄时应当场验视内件；用户回绝验视的，可不予收寄。这是上一年底国家质量监督查验检疫总局、国家规范化办理委员会发布的《快递服务》国家规范的内容，将于本年5月1日起正式施行。

  昨日，记者在采访中得知，圆通、韵达等公司已强化施行揽收快件每件必检的作业流程。对那些拒不开箱的客户快递公司乃至拒收弃件。

  北京邮政局在2月19日发布告诉，要求快递公司从3月1日起在收件时要开包查验。“实际上，从2008年开端，行业协会便要求各企业履行收件开包验货的规则。”上海市快递行业协会秘书长陈麟骅说，在4年履行过程中，快递公司和快递员操作各不相同。这种危险所带来的直接结果是，快递包裹中的违禁品、危险品数量日益添加。另一方面，由不当面清点核对，形成快件损坏丢掉而无法精确理赔计价的投诉不断上升。

  上一年年底，国家质量监督查验检疫总局、国家规范化办理委员会联合发布了《快递服务》系列国家规范。其间，清晰提及，用户应将快件内件的品种和性质奉告收派员。对用户交寄的函件，必要时快递服务安排可要求用户开拆，进行验视，但不该查看函件内容。对用户交寄的包裹和印刷品，快递服务安排收寄时应当场验视内件，用户回绝验视的，可不予收寄。该规范将于本年5月1日起施行。

  “在快递实名制向全国推开前，开箱验货的流程有必要严格履行。”圆通快递有关人员奉告，以上种种要素使得快递公司和邮局纷繁出台公告，提早开端履行。

  记者得悉，圆通等快递公司现已连续翻开训练，教授快递员辨认违禁危险品。陈麟骅介绍，到现在，全市承受训练的快递员累计超越一万名。

  可是，“最难的是上门取件。”一位申通快递员坦言，大部分上门收取的物件，都会被客户提早包装好，“假如咱们要求翻开包装，会遭到许多人的冲突。”他说，在没有安检机器的情况下，开包验视环节对立频发。

  此外，一旦被要求开包，一些客户会当即替换快递公司，这也使得快递员为了揽下生意而作出退让。记者昨日向顺丰快递下单，快递员上门收件发现物品被包装结束时，要求开包查看。“都是衣服，翻开包装就很难再找到同类巨细的袋子了。”听到记者的解说，快递员面露难色，但犹疑后他仍是坚持要查看。

  关于开包验视的规则，网店卖家更是诉苦连连。淘宝卖家“豆豆的小店”说，“一旦这个准则施行，就从另一方面代表着每天几十件货品有必要等快递查验后才干打包，功率低了许多。”

  行业协会、快递公司并不逃避，即使对职工做训练，开包检视也很难百分之百被履行，“上门取件只要快递员和客户两者，检视全凭自觉。”昨日，记者致电申通公司客服时，接线员清晰说，假如仅仅是衣物、日常生活用品等，快件能够由客户先包装好，不用开包验视。“很可能到最后准则流于形式。”一位快递业内人士剖析，现有的准则有必要要进行完善和细化，关于不按章操作的公司和职工采纳严峻处分。

  据悉，顺丰、圆通等大型快递公司还在采纳供给一致快递纸箱塑料包装的方法，为开包验视作保证，免除顾客后顾之虑。（东方早报 记者李萌）