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  如今,中国喷墨印刷走上了快速地发展的轨道,技术不断成熟,应用领域持续拓展。慢慢的变多的印刷公司开始借助喷墨技术进行数字化转型,走上了良性发展的道路。2024“你身边的方正桀鹰用户故事”专栏,带您了解多家印企的发展故事,感受他们在市场激烈竞争中的坚韧、变革与发展,探寻企业转型背后的密码。

  随着互联网和数字技术日新月异的发展,如今的电商已经相当成熟,数字印刷也如火如荼。是否要加入这个“时髦”领域,是每个印刷企业应该思考的问题。

  湖南湘印客数字印刷有限公司(以下简称“湘印客”)总经理伍卫锋,一向务实果敢,紧跟时代步伐,面对这样的一个问题,他的答案是肯定的,并付诸了行动。短短几年间,湘印客慢慢的变成了长沙数字印刷的领跑者、互联网印刷的佼佼者。在别人看来,这家印企仿佛是一夜之间浮出了水面。深究其背后,其实是创始人伍卫锋多年的专注与付出,从一家小的图文店起步,他已经在行业深耕了20多年,并不断做着探索性尝试。今天,让我们大家一起来听听他的故事~

  在印刷圈,湖南新化是一个绕不开的地名。新化人的15万家复印店遍布全国,占据全国文印市场75%的份额,被誉为“新化现象”。十几年前,不少新化的年轻人有过这样的经历:学业结束后,投靠外乡亲友,在他们开的文印店里从学徒做起。如何维修机器,怎样使用电脑……等技术熟练后,就买上几台翻新的电脑和文印设备,选个好地段开店。生意做起来以后,他们还会叫上亲朋好友一起干,如此复制下去。

  2006年,刚刚高中毕业的伍卫锋拿着父母筹集的6万元启动资金,在老乡的帮助下,来到贵阳,盘下了一个小的图文店,走上新化人的老路。

  刚到贵阳时,伍卫锋发现,这个行业没有想象中简单,有很多技术上的含金量,要懂机器、会电脑、懂设计,还要自己计算成本。为了学好技术,他开启了苦读模式。“向同乡好友请教,找网上有限的视频看,比上学时候还认真。”他说,“我知道如果学不会这些技术,就干不好这一行。”‌

  在跟单过程中,他注意到了一个特殊的工种——名片印刷,主要印刷名片、吊牌、卡片等小尺寸物件。当时市场对折叠、烫金、异形名片等印品的需求很大,于是伍卫锋便购买了名片印刷机,在打印复印之外,做起了名片印刷生意。“从那时起,我的手就没有干净过,全是油墨;一到冬天,一遍一遍清洗机器,手上全是冻疮。”回忆起创业之初的艰苦,他十分感慨。

  熬过了最初的几年,从2009年开始,伍卫锋的图文店生意进入了上升期。随义务和客户的增多,他又开了第二家图文店,还买了房子、车子、店面,事业走上了稳定发展的道路。

  10年后的伍卫锋31岁了,而立之年,有了稳定丰厚的收入,有了和睦的家庭。“虽然日子过得还不错,但总是感觉成长空间存在限制”,身边的人都认为他顺风顺水,只有伍卫锋自己明白不想甘于平凡,他在等待一个时机。

  这个机会很快就到来了。2018年,湖南政府提出要鼓励制造业与互联网融合创新。长沙制造业高地,正加速崛起。

  2019年,伍卫锋动起了互联网的心思,决定抓住时代的风口。他迅速卖掉贵阳的房子、门店,转战长沙,做互联网印刷。同年10月,湘印客正式成立。这是一家线上接单、报价、排版、设计与线下印刷、制作、装订、发货、售后于一体的综合性互联网印刷服务企业,开始在淘宝、天猫、抖音平台接单。

  “那时候,我一个人什么都做,从接单、排版到发货,都是我自己。慢慢地,一步一步又做起来。”凭借优质的产品和便捷的服务,湘印客在长沙站稳了脚跟,“以前做门店,就是服务周围三五公里。自从做了电商,地域限制就消失了。不管是三五公里,还是三五千公里,照样能服务好,这是我们和其他工厂最大的区别。”

  到了2020年,电子商务平台的印刷需求暴增,湘印客的订单也慢慢变得多,“我们每天担心的不是接不到单,担心的是做不出来,接了单做不出来是最痛苦的。”那时候市场需求很好,伍卫锋会找代工厂印刷,时效、品质都不能完全保证,“当时,可以说有多大产能,就能做多大营业额”。

  伍卫锋深知,想在长沙这个创业天堂里成为脱颖而出的互联网印企,产品是关键。他没有急着打响自己的名声,而是选择把一大部分资金都投入了设备更新上——用最前沿的技术,用最先进的设备,做最好的印刷产品。2020年夏,他购入了方正桀鹰P4400SE喷墨轮转印刷机。

  “这种灵活快速的印刷方式,让我们拥有了很大的竞争优势”,2021年初,这台设备完成装机,成为湘印客发展中的一个重要里程碑,“有了这台设备,经过两年积累,我们在长沙走到数字印企的第一梯队。”

  2023年4月,为了尽早抢滩商务快印,他当机立断,同时增购了两台数码设备——方正桀鹰P4400HD高清黑白喷墨轮转机、方正桀鹰P4400CHD高清彩色喷墨轮转机。此举一度成为当时湖南印刷圈的爆炸性新闻,自此,湘印客开启“加速键”,企业进入发展快车道,一路成长为长沙本地数码印刷行业的领跑者。

  短短三四年时间,湘印客每年营业额达到2000多万,线上平台覆盖天猫、淘宝、抖音、微信小程序、微信公众号,经营事物的规模涉及图文快印、批量印刷、同行加工,服务客户涵盖机关、学校、企业和事业单位;企业还成立了自己的物流公司,将来综合成本更低、时效更快。伍卫锋还给自己定下了“3年内打造最好的服务团队,5年内立志成为湖南数字印刷行业的领头羊,10年内打造湘印客数字印刷基地,立足湖湘,服务全国”的目标。

  大家都知道,进军数码印刷,谁走好了技术创新这步先手棋,谁就能占领先机、赢得优势。谈及企业成功转型的关键,伍卫锋表示,“我们吃到了互联网印刷和数码印刷的红利,这背后其实是先进印刷设备的‘技术红利’。”

  需求催生变化,2020年,湘印客的电商订单量很大,“有时候一个订单需要三四台碳粉机同时干,设备折旧率和成本都很高。”回忆起购买数码设备的初衷,伍卫锋表示,“虽然碳粉机没那么贵,但是买多了也是成本,并且维修是个很大的问题。”

  机缘巧合,伍卫锋听同行提到市场上有一种新型轮转机,“速度很快、成本非常低”,当时湖南还没有。此后,他辗转多地,经过多轮对比,最终选择了方正喷墨设备,“我们做企业,不是要跟着别人做,我们的目标是引领行业向前行;既然想要做行业翘楚,肯定要用行业里的高标杆设备。”

  2021年,随着设备的装机,湘印客正式试水喷墨印刷。新设备的印刷效率和品质,很快超出了伍卫锋的预期,“订单从10本、3000本到5000本,我们都上轮转,今天下单,明天就能出货;印出来的东西,非常完美,客户都认可。”

  “我突然就不忙了,感觉厂里的人怎么那么闲呢?”对于设备解放员工生产力的表现,伍卫锋表示,“原来用人解决的问题,我们现在更倾向用机器解决。”“这台设备能24小时转个不停,连续半个月都不出问题的,太牛了”,他幽默地描述,“一个人这么转的话,他早就生病了。”

  设备上马后的表现,让伍卫锋对开拓市场燃起了更大的信心,“价格是贵一点,但贵有贵的道理,以后我就能把更多精力放到前端和销售上,专心把业绩做好。”

  随着业务量的猛增,湘印客原有的数码设备已经不能够满足需求,2023年东莞广印展上,伍卫锋一次性引进了“方正双高清喷墨生产线”。这是湖南装机的首台方正高清黑白和彩色喷墨设备,在同行眼中,伍卫锋此举十分大胆,“一下买两台,别说在湖南,在全国应该都是先例”。

  然而,伍卫锋对自己的眼光和选择非常笃定,“我去全国很多厂家看过,方正高清设备的印刷质量和传统印刷基本没什么差距。早上总比晚上好,再过两年设备饱和了,我就不敢上了。”自此,湘印客凭借自己的喷墨轮转生产线,一举抢占了湖南商务快印市场的先机。

  市场很快验证了伍卫锋的判断,“现在湖南已经有三四十台轮转设备,那时候如果没上,肯定是错过了一个风口。”现在,湘印客的一天出货量能达到两三百万页。

  “原来铜版纸订单,我们都是用碳粉机印刷,现在用方正高清彩机,可以印铜版纸以及一些特种纸,颜色、稳定性都很好。”湘印客服务的同行、直客,普遍反馈印品的品质很好。

  在电商平台,个性化定制五花八门,“我们一定要差异化,往企业画册、铜版纸这块去做,也要尝试特种纸印刷。”伍卫锋表示,“在专门做画册的线上店铺,我们也会针对喷墨设备优势,开发特定产品,满足那群消费的人的个性化需求。”

  “以前我们用快印设备的时候,几十台复印机,需要很多人操作,很多工程师维修,人力成本很高。”伍卫锋对设备节省的人员成本感受颇深,“现在不一样了,三台设备、四个机长,基本上就能把所有的活都干了。”

  印刷行业有淡旺季,大家都指望在旺季能快马加鞭赚到钱。“这时候,若设备不稳定,老出故障,怎么赚钱?”伍卫锋对机器稳定性十分看重,“旺季的时候,我们的订单都是排到一周以后,忙的不可开交。三条喷墨生产线一起开机,我们的工厂就能24小时卯足了劲生产,非常给力。”

  “记得有一次,彩机喷头坏了,因为当时湖南就只有我们一台彩色轮转,当地没有备件。工程师坐高铁从广州给我送过来,当天就解决了。”对方正的服务,伍卫锋很满意,“一切都以处理问题为导向,体现了一个大企业的专业实力和担当。”

  随着新技术浪潮的来袭,AI技术、直播电商蒸蒸日上,对于“互联网+印刷”这种商业模式,伍卫锋有自己的打算,“未来,我们会布局全网,抖音、阿里巴巴、淘宝、视频号都会去做,这是必须要做的引流渠道”。同时,他也在探索AI智能化工厂,“每一个订单、每一台设备,都是智能化管理,未来的趋势是这样,我们也在一步步往上做。”

  对于与方正的合作,出于印企老板务实的想法,他表示,“期待方正在铜版纸、特种纸印刷上持续突破,能和传统印刷的品质相媲美,让用户的竞争力越来越强!”